FAQ
For at blive medlem af Banken Fitness skal du som hovedregel have oprettet en betalingsaftale. Herved vil du automatisk blive opkrævet betaling for dit medlemskab hver måned. Køber du et Klippekort eller Årskort kan det betales via Faktura eller Mobilepay.
Du skal hente dit medlemskort i centeret inden for bemandingstiden. Du vil ved afhentning og/eller tilmelding i centeret få taget et billede. Dit medlemskab er personligt og billedet sikrer at dette bliver overholdt.
Ved indmeldelse online eller i receptionen vil du blive tilmeldt til Dips betaling. Du modtager ved indmeldelse i centeret en velkomstmail med et link til korttilmelding. Beløbet for dit medlemskab trækkes automatisk den sidste bankdag i måneden. Har du skiftet kort eller mangler der dækning for beløbet, vil Nets ikke kunne trække penge for dit abonnement. Det vigtigt at du henvender dig i centeret, hvis trækningen ikke er gået igennem.
For at ændre dine betalingsoplysninger, skal du logge på din medlemsprofil og gå til “Medlemsoplysninger”. Her kan du tilføje dit betalingskort. Du kan også henvende dig hos os, og vi hjælper dig med at opdatere dine kontooplysninger. Her skal du bruge dit MitId.
Du er meget velkommen til at træne som gæst. Du kan enten oprette dig i vores medlemsystem og købe en dagstræning, her vil du modtage en kode til døren på mail. Du kan også betale via MobilePay når du kommer til centeret. Dette er forudsat at du kommer i vores bemandede åbningstid, eller, at du kommer sammen med et medlem. Det er IKKE tilladt at påbegynde din træning før du har betalt.
Hvis du af den ene eller anden grund ønsker at opsige dit medlemskab så henvend dig blot i receptionen eller send os en mail, så skal vi nok hjælpe dig. Husk at du har en opsigelsesperiode på indeværende måned plus en måned. Dvs. at du skal melde dig ud i løbet af april hvis du ønsker at dit medemskab skal stoppe d. 1. juni. Det er gratis at opsige sit medlemskab, men ønsker du senere at melde dig ind igen, så starter vi forfra med et nyt oprettelsesgebyr.
Du har også mulighed for blot at sætte dit medlemskab i bero. Det kan man gøre fra dag til dag Vi skal blot vide hvornår du ønsker at beroperioden skal starte og stoppe. Du kan maximalt holde pause i 90 dage pr. år deleligt med 30 dage. Dvs. 1-3 perioder pr. år. Oprettelse af en beroperiode koster 100 kr. Ønsker du at sætte dit medlemskab i bero, så kom ind til os i receptionen, skriv til os på Messenger eller send os en mail..
Kontaktoplysninger
Banken Fitness
Torvegade 2.
6870 Ølgod
Vi henviser til, at man parkerer på torvets parkeringsplads.
Mail: kontakt@bankenfitness.dk
CVR Nr: 40830588